Doručení a vrácení

dodávka

Děláme roubování nepřetržitě, abychom vám vaše objednávky dostali co nejdříve. Děkuji za pochopení.

Doručení do 5 pracovních dnů na britskou pevninu a Normanské ostrovy.
Nabízíme doručení do Spojeného království prostřednictvím Royal Mail, Yodel nebo FedEx za 3,99 GBP v závislosti na tom, jaké produkty si zakoupíte.
Očekávané doručení do 3–10 pracovních dnů pro EU prostřednictvím sledované služby za 12,95 GBP.
Vezměte prosím na vědomí, že některé objednávky budou doručeny ve více dodávkách.
Dodací lhůty se mohou lišit podle dostupnosti a jakékoli záruky nebo prohlášení týkající se dodacích lhůt podléhají jakémukoli zpoždění způsobenému poštovním zpožděním nebo vyšší mocí, za které neneseme odpovědnost.

Personalizované produkty (včetně kufrů, lahví, kádinek, sáčků, obalů na telefony a županů) nemají nárok na vrácení peněz nebo výměnu, protože jsou vyrobeny speciálně podle vašich požadavků.

Nepersonalizované produkty (náramky, opakovaně použitelné kelímky a čepice Rewired X Love Island z limitované edice), které jsou nepoužité/neotevřené a nejsou personalizované, nám mohou být vráceny za účelem vrácení peněz do 30 dnů.
Počáteční poštovné a balné a veškeré další náklady spojené s vrácením položky jsou nevratné.
Kosmetické výrobky mohou být vráceny do 30 dnů od obdržení vaší objednávky, pokud jsou nepoužité/neotevřené a v původním stavu a balení. Ze zdravotních, bezpečnostních a hygienických důvodů nemůžeme nabídnout vrácení peněz, výměnu nebo výměnu za jakékoli použité zboží.
Vraťte prosím položku/y spolu s dokladem o vrácení a my zpracujeme vrácení peněz, jakmile vaši položku obdržíme. Doporučujeme, abyste nám svou položku poslali sledovanou nebo podepsanou a vždy si uschovali doklad o zaslání, protože za vrácenou položku nesete odpovědnost, dokud k nám nedorazí.
Vrácení peněz na váš účet může trvat až 10 pracovních dnů. Upozorňujeme, že nemůžeme nabídnout výměny.
Pokud jste svůj lístek pro vrácení zapomněli nebo poškodili, kontaktujte nás zde a vyžádejte si nový

Pokud zjistíme, že je váš produkt vadný, můžeme do 30 dnů podle vašich preferencí vyměnit produkty nebo vám vrátit platbu. Upozorňujeme, že vrácení peněz na váš účet může trvat až 10 pracovních dnů
Mezi 30 dny a 6 měsíci vám můžeme poslat náhradní položku. Pokud není k dispozici vhodná náhrada, vrátíme vám platbu.
Po 6 měsících nejsme schopni nabídnout náhradu nebo vrácení peněz.
Vezměte prosím na vědomí, že nejsme schopni vyměnit nebo vrátit peníze za produkty, které byly poškozené nebo vadné v důsledku náhodného poškození nebo obecného opotřebení.
Nemůžeme nést odpovědnost za náhodné poškození nebo opotřebení jakýchkoli kufrů nebo příručních zavazadel během přepravy. Odpovědnost za to ponese vaše přepravní společnost nebo letecká společnost.

Pokud je vaše položka vadná, kontaktujte nás zde s doprovodnou fotografií a/nebo videem poškození a my odpovíme, jakmile to bude možné.

Naše zásady vracení zboží jsou v souladu se zákonem o právech spotřebitelů z roku 2015.

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány dne 5. září 2023.