Lieferung

Wir arbeiten rund um die Uhr daran, Ihnen Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

• Lieferung innerhalb von 5 Werktagen für das britische Festland und die Kanalinseln.
• Wir bieten die Lieferung innerhalb Großbritanniens per Royal Mail, Yodel oder FedEx für 3,99 £ an, abhängig von den von Ihnen gekauften Produkten.
• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3–10 Werktagen für die EU per Sendungsverfolgungsdienst für 12,95 £.
• Bitte beachten Sie, dass manche Bestellungen in mehreren Lieferungen erfolgen.
• Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren und alle Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Lieferzeiten unterliegen etwaigen Verzögerungen aufgrund von Postverspätungen oder höherer Gewalt, für die wir nicht verantwortlich sind.

Rückerstattung und Ersatz

Nicht fehlerhafte Artikel

Personalisierte Produkte

• Für personalisierte Produkte (darunter Koffer, Flaschen, Becher, Kulturbeutel, Handyhüllen und Bademäntel) gilt: Da diese speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht möglich.

Nicht personalisierte Produkte

• Nicht personalisierte Produkte (Armbänder, wiederverwendbare Becher und Limited Edition Rewired X Love Island Caps), die unbenutzt/ungeöffnet und nicht personalisiert sind, können innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgesandt werden.
• Die ursprünglichen Porto- und Verpackungskosten sowie alle weiteren Kosten, die bei der Rücksendung des Artikels anfallen, werden nicht erstattet.
• Kosmetikprodukte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erstattet werden, sofern sie unbenutzt/ungeöffnet und in Originalzustand und -verpackung sind. Aus Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienegründen können wir für gebrauchte Artikel keine Rückerstattung, keinen Ersatz oder Umtausch anbieten.
• Bitte senden Sie den/die Artikel zusammen mit Ihrem Rücksendeschein zurück. Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, sobald wir Ihren Artikel erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Artikel mit Sendungsverfolgung oder Unterschrift an uns zu senden und immer einen Versandnachweis aufzubewahren, da der zurückgesandte Artikel in Ihrer Verantwortung liegt, bis er bei uns eintrifft.
• Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten können.
• Wenn Sie Ihren Rücksendeschein verlegt oder beschädigt haben, kontaktieren Sie uns bitte hier, um einen neuen anzufordern

Fehlerhafte/beschädigte Artikel

• Innerhalb von 30 Tagen können wir Produkte ersetzen oder Ihre Zahlung zurückerstatten, je nach Ihren Wünschen, wenn wir feststellen, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto eingehen
• Innerhalb von 30 Tagen bis 6 Monaten können wir Ihnen einen Ersatzartikel zusenden. Wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung zurück.
• Nach 6 Monaten können wir weder einen Ersatz noch eine Rückerstattung anbieten.
• Bitte beachten Sie, dass wir für Produkte, die durch Unfallschäden oder allgemeine Abnutzung beschädigt wurden oder fehlerhaft sind, keinen Ersatz oder keine Rückerstattung leisten können.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für versehentliche Schäden oder Abnutzung von Koffern oder Handgepäck während des Transports. Die Haftung hierfür liegt bei Ihrem Transportunternehmen oder Ihrer Fluggesellschaft.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte hier mit einem beigefügten Foto und/oder Video des Schadens und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Unsere Rückgaberichtlinien entsprechen dem Verbraucherschutzgesetz 2015.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 5. September 2023 aktualisiert.