Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen gerne per Post. Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden und müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten, Verpackungen und Etiketten versehen sein. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch akzeptieren. Bitte geben Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

  

Anweisungen für Rücksendungen per Post

1. Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie bitte Ihrem Einkauf den Lieferschein bei und vermerken Sie deutlich den Grund für die Rücksendung. Geben Sie Ihr Paket einfach bei der Post zurück und lassen Sie sich einen Versandnachweis aushändigen.

1. Sie können Ihren Lieferschein nicht finden? Fügen Sie eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Bestellnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer(n) Auswahl(en) aus Schritt 1 bei.
2. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher und verwenden Sie möglichst die Originalverpackung.
3. Wählen Sie einen Spediteur (USPS, FedEx, UPS usw.), der eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt, und zahlen Sie alle Versandgebühren.
4. Versand an folgende Adresse: Love Island UK Store, Unit 11, The Edge, Humber Road, London, NW2 6EW

 

Beschädigte oder defekte Ware

Wenn Ihre Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern des Defekts. Wenn falsche Artikel oder Größen geliefert wurden oder die Ware einen Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.

Verarbeitungszeiten

Per Post eingereichte Rücksendungen werden innerhalb von zwei Wochen nach der Zustellung im Lager bearbeitet. Rückerstattungen werden in der ursprünglich bei der Bestellung verwendeten Zahlungsform ausgestellt. Nach der Ausstellung erscheint die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihrer Rechnung.